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售后增项服务条款

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售后增项服务条款

前言

应凡互动提供可持续的数字服务,契合企业业务增长与升级需求。售后增项服务涵盖网站拓展与升级、语言拓展、运行环境配置等多方面,全方位助力企业在数字领域进阶,与你共同成长。




服务项目

项目

描述

网站拓展与升级

· 新增内容(栏目、页面、模块等)

· 新增功能(设计、前端、后台等)

网站语言拓展

· 新增语言版本

· 多语言版本的维护与更新

运行环境配置

· 域名管理(新增、变更)

· 服务器管理(新增、变更)

· SSL 证书配置与管理

· CDN 配置与管理

· 数据库配置与管理

第三方应用接入

· 第三方应用的接入(通讯功能、社交媒体、在线地图等)

· 因增设第三方功能需求对网站进行调整

· 第三方应用的版本更新与兼容处理

个性化需求

· 网站内容调整(设计、前端、后台)

· 用户权限管理调整

· 网站备份与恢复

· SEO站内优化

· 其他个性化需求

网站视觉升级

· 网站设计调整

· 兼容性测试及调整

· 网站前端框架调整

· 视觉元素的优化与更新




操作流程

流程

描述

需求提交

客户通过指定渠道提交网站增项需求,需详细说明需求内容、期望效果、时间要求等信息

方案制定与评估

根据客户需求制定详细方案,包含技术实现路径、资源投入、预期效果等,并进行内部评估,确保方案可行性与合理性

签订合作协议

双方就方案内容、收费标准、服务周期、双方权利义务等条款达成一致后,签订正式合作协议

方案执行

严格按照协议和方案要求开展工作,进行过程监控并内部测试,及时发现并解决问题,定期向客户反馈进度

验收完结

完成服务后,通知客户进行验收。客户按照协议约定标准验收,如有问题及时提出,应凡互动在规定时间内整改,客户验收通过后项目完结




收费标准

项目

内容

按次付费

客户可根据需求选择单项服务,收费根据服务类型、需求、难度、工作量等因素综合评估定价

* 灵活选购:客户可根据需求选择单项服务




*注意事项

· 在执行售后增项服务过程中,网站可能出现打不开、访问错误等情况,属于正常现象。如遇此类问题,应凡互动将及时处理,尽量缩短网站不可用时间,可关注应凡互动通知或与项目负责人联系了解进展


· 客户需确保提交需求时提供信息的准确性与完整性,因信息不准确或缺失可能导致服务效果未达预期、项目延期等问题


· 服务过程中如需客户配合提供相关资料、权限等,客户应及时响应提供,否则可能影响服务进度与质量


· 对于个性化需求服务,应凡互动会在方案制定阶段与客户充分沟通,明确实现效果与边界,避免因理解差异产生纠纷